Política de privacidade
Acreditamos numa abordagem transparente, com recolha mínima de dados, uso responsável e respeito pela autonomia de cada utilizador.
Esta política está em vigor desde 30 de julho de 2026 e pode ser revista periodicamente.
Quais dados recolhemos?
Só recolhemos dados essenciais ao funcionamento do simulador e para responder a pedidos feitos pelos próprios utilizadores. Não usamos dados para perfis comerciais nem vendemos informações a terceiros. A recolha é mínima e justificada.
- Dados de contacto fornecidos pelo próprio utilizador
- Informações técnicas para funcionamento seguro
- Registos de pedidos de apoio ou sugestões
- Preferências de idioma e navegação
- Dados de cookies estritamente necessários
Os dados recolhidos podem incluir informações fornecidas diretamente pelo utilizador, como email ou mensagens, além de dados técnicos necessários para garantir segurança e desempenho da plataforma.
Como usamos os dados?
Os dados recolhidos servem apenas para operar a plataforma, responder a pedidos dos utilizadores e melhorar funcionalidades com base em feedback real. Não há utilização para publicidade ou perfis de consumo.
A equipa usa os dados para prevenir abusos, detetar falhas e garantir uma experiência segura e transparente, sempre respeitando as opções de privacidade indicadas pelo utilizador.
Os seus direitos enquanto utilizador
O utilizador tem direitos claros sobre os seus dados pessoais: acesso, retificação, apagamento, portabilidade e limitação do uso. Garantimos resposta atempada a todos os pedidos, sem entraves desnecessários.
Direito de acesso
Pode pedir acesso aos seus dados pessoais a qualquer momento e receber uma cópia.
Direito à retificação
Se encontrar dados incorretos, pode pedir a retificação a qualquer momento.
Direito ao apagamento
Pode solicitar que os seus dados sejam apagados, exceto quando a lei exigir conservação.
Direito à portabilidade
Tem direito a receber os seus dados em formato estruturado, caso deseje transferi-los.
Partilha e transmissão de dados
Nunca vendemos nem partilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Só partilhamos informações quando necessário para cumprir obrigações legais ou garantir a segurança da plataforma.
Os dados podem ser comunicados a fornecedores tecnológicos exclusivamente para operação segura e manutenção, sempre sob acordos de confidencialidade e proteção.
Como protegemos os dados?
A plataforma adota medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações ou destruição. Utilizamos encriptação, monitorização de acessos e revisão constante das práticas de segurança.
Todos os fornecedores externos cumprem normas de proteção de dados europeias e são avaliados periodicamente. Não trabalhamos com parceiros que não cumpram estes requisitos.
Como contactar a equipa
Para questões sobre privacidade, uso de dados ou pedidos relativos aos seus direitos,
estamos disponíveis para esclarecer dúvidas.
Endereço: Av. do Atlântico nº16, Edifício Panoramic, 14º Piso, Esc. 8, 1990-019 Lisboa Portugal
Telefone: +351 286627197
Email: content@faleaearami.pro
Endereço: Av. do Atlântico nº16, Edifício Panoramic, 14º Piso, Esc. 8, 1990-019 Lisboa Portugal
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